Swimming against the COVID-19 tide

Wie wir mit unserer Kampagne für Pool-Chlor-Shop hohe Wellen geschlagen haben

Unsere Kampagne im Fokus

Seit 1996 stattet Pool-Chlor-Shop Kund:innen mit allem aus, was sie für ihre Pools benötigen. Im Jahr 2008 startete das Unternehmen den eigenen Online-Shop und lieferte Produkte an über 346.000 zufriedene Kund:innen. Das Unternehmen ist bekannt für extrem schnelle Lieferungen sowie seinen hervorragenden Service.

2020 war für viele unserer Kund:innen ein schwieriges Jahr. Daher haben wir uns umso mehr über die Zusammenarbeit mit dem Team von Pool-Chlor-Shop gefreut haben, das in diesem Jahr sogar einen Geschäftszuwachs verzeichnen konnte. Nachdem wir die Umstrukturierung des Kund:innenkontos abgeschlossen hatten, konnten wir dank automatisierter Kampagnenerstellung von der unerwartet hohen Nachfrage profitieren, die im Sommer folgte. Es galt, schnell auf die sich wandelnde Arbeitssituation sowie neuen Suchtrends zu reagieren, um sich das gesteigerte Interesse an Poolzubehör bestmöglich zu Nutze zu machen.

Dank unserer Strategie und des Vertrauens, welches uns Pool-Chlor-Shop entgegenbrachte, übertrafen wir sämtliche Ziele mit Bravour. Die Umsatzzahlen hätten sogar noch höher ausfallen können, wären Pools nicht so beliebt gewesen wären, dass die gesamte Branche bereits im Mai 2020 mit einem europaweiten Engpass zu kämpfen hatte.

Ziele

Wir verfolgten die Ziele eine ausreichende Klick-Abdeckung zu gewährleisten, die Kosten-Ertrag-Ratio zu senken und somit den Umsatz zu steigern. Zudem galt es eine konstante Cookie-Einwilligungsrate zu erzielen sowie mindestens einen erfolgreichen A/B-Test durchzuführen, um einen vorab definierten ROI zu erreichen – der Schwerpunkt lag dabei auf Neukund:innen.

Strategie

Unsere PPC-Strategie war sowohl auf neue als auch bestehende Nutzer:innen ausgerichtet, während unsere CRO-Strategie darauf abzielte, möglichst viele neue Nutzer:innen zu gewinnen. Um dies zu erreichen, setzten wir auf eine Kombination aus PPC-Kampagnen mit Cookie-optimierten Opt-in-Bannern und CRO-optimierten Landingpages.

Implementierung / Umsetzung

Basierend auf den im Google Shopping Feed verfügbaren Produkttypen erarbeiteten wir mit dem Feed-Optimierungstool ProductsUp eine vierstufige Kampagnen- und Anzeigengruppenstruktur. Um die Effizienz zu steigern, haben wir die Kampagnenerstellung – entsprechend unseren Anforderungen – automatisiert. Dies ermöglichte es uns, innerhalb von nur zwei Wochen eine völlig neue Struktur aufzusetzen.

Gewonnene Awards

"Global B2C Campaign"

"Global eCommerce Campaign"

"Best Marketing Campaign"

"Best Use of Search - Retail / E-commerce"

(PPC)

"Most Innovative Campaign"

(PPC)

"Best Use of Data"

(PPC)

"Best PPC Campaign"

"Best Marketing Campaign"

"Global PPC Campaign of the Year - B2B"

"Global PPC Campaign of the Year - B2C"

"Best Global Use of Data"

„Wir haben schon früher mit Peak Ace zusammengearbeitet, und es war die richtige Entscheidung, auch im vergangenen Jahr wieder mit ihnen zu arbeiten. Jedes Teammitglied, egal in welcher Disziplin oder Abteilung, ist mit großer Leidenschaft bei der Arbeit. Mir gefällt besonders, wie sie sich in unser Geschäft vertiefen, unsere Ziele immer im Auge behalten und unsere Erwartungen immer wieder übertreffen. Wir waren froh, dass das Peak Ace-Team alles rechtzeitig vor unserer unerwartet frühen Hochsaison im letzten Jahr umstrukturieren konnte, so dass wir zum richtigen Zeitpunkt profitieren konnten. 2020 war für uns ein rekordverdächtiges Jahr – gemeinsam mit Peak Ace freuen wir uns auf das nächste!“

Robert Dicke

CEO, Pool-Chlor-Shop GbR