Die 2007 gegründete Peak Ace AG ist eine international tätige Performance-Marketing-Agentur mit Hauptsitz in Berlin. Die mehr als 210 Mitarbeiter:innen an den Standorten Berlin, Leipzig, Paris und Nantes realisieren Kampagnen in über 25 Sprachen auf muttersprachlichem Niveau.
Performance Marketing ist das Kerngeschäft von Peak Ace, dazu zählen Paid Advertising (PPC), Organic Search (SEO) und Content Marketing sowie Conversion Rate Optimisation und Digital Analytics.
Wir sind: Offen, vertrauenswürdig, menschlich, wertschätzend, verantwortungsvoll, zuverlässig, integer, passioniert, kreativ, authentisch, partnerschaftlich, hilfsbereit, mutig, dynamisch, erfolgreich, spezialisiert, designverliebt, effizient, messbar, professionell, transparent, ergebnisorientiert, individuell, strukturiert, technologiegetrieben, optimierend, unabhängig, ohne Politik, Werte schaffend, fördernd, nachhaltig, modern, international - ein Team.
Der ehrliche, respektvolle Umgang miteinander ist uns wichtig, dabei kommunizieren wir offen und direkt. Mit unserer proaktiven und transparenten Herangehensweise treffen wir stets den richtigen Ton – sowohl intern als auch im Dialog mit Kunden und Partnern.
Regelmäßige Feedbackgespräche
Konstruktive, regelmäßige Feedbackgespräche zwischen Mitarbeitern und Teamleads helfen beiden Seiten Ziele richtig zu verstehen.
Offenheit & Proaktivität
Mit Kunden kommunizieren wir offen und proaktiv, auch wenn wir mit unserer Leistung einmal nicht vollends zufrieden sind. So bleiben Fehler Einzelfälle und wir finden trotzdem die bestmögliche Lösung.
Transparente Reportings
Transparentes und effektives Reporting macht jedes Projekt für den Kunden einsehbar.
Interner Newsletter
Unser interner Newsletter hält über wichtige Informationen und Neuigkeiten auf dem Laufenden.
Regelmäßige Update-Meetings
In regelmäßigen Update-Meetings innerhalb der Teams werden kurz und prägnant Entwicklungen und Fortschritte besprochen.
AllStaff-Meeting
Regelmäßig hat jedes Team die Chance eine Präsentation für unser AllStaff-Meeting vorzubereiten, um Erfolgsgeschichten und Ziele mit den Kollegen zu teilen.
Projekt-Debriefing
Projekt-Debriefing: Wir machen uns gezielt bewusst, was wir in einem Projekt gelernt haben und geben Erfahrungen weiter.
Ergebnisorientierte Zielsetzungen sowie unsere werteschaffende Herangehensweise ermöglichen die Einhaltung unserer Standards. Wir liefern damit messbare und zuverlässige Ergebnisse in konstant höchster Qualität.
Qualifizierungen & Zertifizierungen
Mit externen Qualifizierungen und Zertifizierungen (Google, Searchmetrics etc.) sichern wir unsere Fachkompetenz und unser Know-how.
Interne Qualitätsrichtlinien
Entspricht etwas einmal nicht unseren internen Qualitätsrichtlinien, investieren wir gerne weitere Projektstunden, um das gewünschte Ziel zu erreichen.
Zahlreiche Auszeichnungen
Zahlreiche Auszeichnungen wie z. B. der European Search Award, der Deloitte Fast 50 Award sowie diverse Nominierungen zeigen, dass wir kontinuierlich sehr gute Ergebnisse liefern.
Peak Ace Academy
In der Peak Ace Academy bilden wir unsere Teams intern weiter. Anhand einer Kompetenzmatrix identifizieren wir Fortschritte und stecken neue Ziele.
Die Ansprüche unserer Kunden zu erfüllen ist unser primäres Ziel. Dies erreichen wir durch eine partnerschaftliche und individuelle Zusammenarbeit – Transparenz und Aufrichtigkeit sind dabei unsere Eckpfeiler.
Worklogs
Mit Hilfe von Worklogs werden Arbeitsstunden für jedes Projekt automatisch dokumentiert.
Kunden-Zeitkonto
Um unsere Projekte und Kunden sowie deren Effizienz im Auge zu behalten, führen wir für jeden Kunden ein transparentes Kunden-Zeitkonto.
Detailliertes Angebot
Zu Beginn einer Zusammenarbeit erstellen wir eine transparente und detaillierte Leistungsbeschreibung, die auf individuelle Kundenbedürfnisse angepasst ist.
Detailreiche Reportings
Detailreiche Reportings helfen unseren Kunden bei der Einschätzung und Bewertung der Gesamtentwicklung.
Individuelle Verträge und Laufzeiten
Sollten unsere Kunden unseren Service zeitweise oder generell nicht mehr benötigen, profitieren Sie von flexiblen und individuellen Laufzeiten sowie Kündigungsfristen.
Der hilfsbereite und faire Umgang miteinander bildet die Grundlage für die Zufriedenheit eines jeden Einzelnen. Flache Hierarchien und ein gleichberechtigtes Miteinander ermöglichen selbstbestimmtes Handeln.
Brainstormings und Meetings
In Brainstormings und Meetings gilt die Meinung eines jeden Einzelnen, vom Trainee bis zum Senior.
Offene Kommunikation
Wir kommunizieren offen und formulieren sowohl intern als auch mit Kunden klare Ziele. Alle Mitarbeiter arbeiten in hohem Maße eigenverantwortlich, sodass wir bei Projekten flexibel agieren können.
Neue Herausforderungen
Wir mögen Herausforderungen: Mitarbeiter übernehmen mit der Unterstützung erfahrener Kollegen frühzeitig Verantwortung für eigene Projekte.
Mentoren-Programm
Unser Mentoren-Programm stellt neuen Mitarbeitern einen erfahrenen Peak Acer an ihre Seite, der sie Schritt für Schritt begleitet.
Networking
Networking: Regelmäßige Meetups und Events sowie After-Work-Drinks laden dazu ein, sich mit externen Gästen oder mit Kollegen aus anderen Abteilungen auszutauschen.
Teamevents
Regelmäßige Teamevents fördern unseren Zusammenhalt und den persönlichen Austausch.
Table Captains
Table Captains koordinieren die Tasks in kleinen Teams und geben ihre Erfahrungen als Senior Manager weiter. Sie kennen die Skills ihrer Teammitglieder genau und setzen diese gezielt ein.
Die persönlichen und fachlichen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter schätzen und fördern wir. Wir kommunizieren auf Augenhöhe mit unserem Team, dabei agieren wir als Vorbild und entscheiden nachvollziehbar. Teamleads sind selbst operativ tätig und leiten neue Mitarbeiter an.
Kurze Kommunikationswege
Die Teamleads und Mitarbeiter sitzen beieinander, das sorgt für einen besseren Austausch und kurze Kommunikationswege.
Kriterienmatrix
Mit unserer standardisierten Kriterienmatrix führen wir Feedbackgespräche nach objektivem Maßstab. So bieten wir allen Mitarbeitern gleiche Chancen auf gezielte berufliche Weiterbildung.
Überstundenregelung
Wir erwarten keine Überstunden. Sollte es jedoch dazu kommen, werden sie automatisch erfasst und monatlich ausgezahlt oder durch Freizeit abgegolten.
Regelmäßige Feedbackgespräche
In regelmäßigen Feedbackgesprächen werden der berufliche Entwicklungsplan sowie Ziele jedes Mitarbeiters gemeinsam gestaltet und besprochen.
Eigenständigkeit
Wir fördern die Eigenständigkeit unserer Mitarbeiter in ihrem Aufgabenbereich.
Weiterbildung und interner Wissenstransfer werden als zentrale Bestandteile unserer Firmenkultur gelebt. Wir unterstützen und fördern unsere Teams durch einen zukunftsorientierten Entwicklungsprozess, der sich an den Fähigkeiten und Bedürfnissen eines jeden Mitarbeiters orientiert.
Nachwuchsförderung
Nachwuchsförderung: Wir identifizieren Mitarbeiterpotenziale, erstellen individuelle Entwicklungspläne und bilden so zukünftige Fach- und Führungskräfte aus.
Peak Ace Academy
Wir fördern den Wissensaustausch und die stetige Weiterbildung unserer Mitarbeiter, ob durch unsere eigene Peak Ace Academy oder externe Schulungen.
Interne Workshops
Bei internen Workshops können unsere Mitarbeiter von ihrem gegenseitigen Wissen profitieren und dieses direkt auf aktuelle Projekte anwenden.
Konferenzen
Auf branchenrelevanten Konferenzen geben unsere Mitarbeiter ihre Expertise weiter und gestalten den digitalen Wandel durch eigene Innovationen mit – als Teilnehmer und als Speaker.
Prozesse und Verantwortungsbereiche sind klar definiert und werden transparent kommuniziert. Wir lieben es, datengetrieben zu arbeiten und Abläufe dahingehend zu optimieren und zu automatisieren.
Ticketsystem
Ticketsystem: Individuell erstellte Arbeitsvorgänge in Jira erlauben es, die Arbeit an Kundenprojekten minutengenau nachzuvollziehen – das erhöht unsere Transparenz und Kundennähe.
Agile Dashboards
Wir arbeiten mit agilen Dashboards wie der Projektmanagement-Software Jira, um Projekte zu planen.
Neueste Softwarelösungen
Wir nutzen die neuesten Softwarelösungen – im Team arbeiten wir mit Confluence, im HR mit Personio und im Sales mit Salesforce, um nur einige zu nennen.
Onboarding-Prozess
Ein klar definierter Onboarding-Prozess für Kunden und Mitarbeiter ist uns ebenso wichtig wie ein sauberer Offboarding-Prozess mit präzisen Projektübergaben sowie einem offenen Exit-Gespräch.
Die Erhaltung und Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeiter ist von zentraler Bedeutung. Wir engagieren uns zudem für die lokale Gemeinschaft. Dabei handeln wir stets verantwortungsbewusst und bringen ökonomische und ökologische Faktoren in Einklang.
Papiereinsparung
Wir sparen Papier, indem wir Verträge nicht ausdrucken, sondern immer häufiger digital unterzeichnen.
Nachhaltige Events
Wir kaufen für Events kein Plastikbesteck oder -geschirr, sondern recyclebare Teller aus nachhaltigen Palmblättern.
Ökostrom
Wir beziehen Ökostrom aus erneuerbaren Energien.
Regionale Produkte
Unser Koch verpflegt uns zum Mittagessen mit frischen regionalen Produkten.
Ergonomische Arbeitsplätze
Unsere ergonomischen Arbeitsplätze sorgen für einen fitten Körper und einen wachen Geist.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten sichern die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Smarte Heizung
Unsere smarte Heizung sorgt für weniger Energieverbrauch im Großraumbüro, denn die Raumtemperatur lässt sich zentral über eine App steuern.
Lokale Unterstützung
Wir übernehmen soziale Verantwortung und unterstützen lokale gemeinnützige Projekte.
In den Bereichen Technologie, Service und Design geben wir uns nicht mit dem Erreichten zufrieden, sondern streben nach Optimierungen und neuen Lösungen. Wir haben den Mut, neue Wege zu gehen und wachsen mit jeder Herausforderung.
Videokonferenzen
Wir halten Videokonferenzen (ZOOM) über alle Konferenzräume, ob intern oder extern.
Technologieentwicklung
Zehn Prozent unserer Mitarbeiter arbeiten in der Technologieentwicklung.
Innovationen und Ideen
Wir wachsen, setzen aber weiterhin auf die Innovationen und Ideen unserer kleinen Teams und Table Captains, die Arbeit leiten und koordinieren.
Inhouse Entwicklungsteam
Unser inhouse Entwicklungsteam arbeitet stetig daran, Arbeitsprozesse zu automatisieren und optimieren – wie mit den von uns selbst entwickelten Softwarelösungen biddy und linkman.
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